WEBより、ケーキをご注文頂いた場合、当社より『注文確認メール』が送られるようになっておりますが、インターネットやお客様のメールの設定等で、『注文確認メール』が届かない場合がございます。

もし『WEBから注文したのに、注文確認メールが届かない』という場合は、再度注文を行うのではなく、お受取予定の店舗にお電話にてご確認くださいませ。


　お問合せ先［受付時間10:00〜19:00］:

■ 青江店	086-221-0211
■ 原尾島店	086-270-1880
■ 倉敷店	086-423-1566
■ 大元店	086-805-8770
■ さんすて岡山店	086-801-5345
■ 天満屋 倉敷店	086-426-2766
■ 泉北店	072-281-7728
もしくは

下記のような条件で、注文確認メールが届かない場合がございますので、ご注文前にご確認下さいませ。

携帯電話、モバイル機器のメールアドレスの場合

迷惑メール防止のため、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていたり、メール本文にＵＲＬが含まれている場合に拒否設定をしている場合、当社からの注文確認メールは配信されません。当社から確認のためにお送りするメールアドレスのドメイン名は（fruitier.jp)になります。
こちらのドメインを許可頂く設定にご変更頂くと、受信可能になります。お手数ですが説明書をご確認の上、ご契約のプロバイダーへお問い合わせください。

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迷惑メール設定が有効になっている場合

メール設定のフィルタリング機能（迷惑メール設定）を有効にしている場合は、受信フォルダではなく「削除フォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に入る場合があります。

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セキュリティーソフトの設定による場合

セキュリティーソフトにより、当社からのケーキの受注確認メールをスパムメール（迷惑メール）と判断し、受信拒否や削除してしまう場合があります。

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その他

入力頂いたメールアドレスに間違いがあった場合、ネットワークのトラブル、・プロバイダーのトラブルやメンテナンス等がございます。

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